Privacidad, términos y convivencia

Escrito para que se entienda, no para que nadie lo firme sin leerlo. Si algo no se entiende, preguntanos y lo cambiamos.

Tus datos

Qué guardamos

• Si sos vecino: tu email, el nombre que pusiste y, si lo cargaste, tu teléfono. Más lo que hagas en el sitio: tus reseñas, tus favoritos y los mensajes que le mandes a un negocio.
• Si tenés un negocio: además, todo lo que cargues en tu ficha (fotos, horarios, precios) y el historial de lo que pagaste.
• De todos: cuántas veces se vio una ficha y desde dónde se llegó. Son números sueltos, sin nombre: sirven para que el negocio sepa si su ficha se mira.

Qué NO hacemos

• No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie. A nadie, nunca, por ningún precio.
• No te seguimos por otros sitios. No hay publicidad de terceros ni rastreadores de Facebook o Google metidos en las páginas.
• No guardamos tu contraseña. La guarda Supabase, el servicio que maneja las cuentas, y ni siquiera nosotros podemos verla.
• No te mandamos correos salvo los del propio ingreso: confirmar tu cuenta y recuperar la contraseña.

Quién ve qué

• Tu email no se muestra nunca en el sitio. Lo ven sólo los administradores.
• Tus reseñas se ven con tu nombre: es lo que las hace valer.
• Tus favoritos son tuyos. El negocio ve cuántas personas lo guardaron, nunca quiénes.
• Los mensajes a un negocio los ve ese negocio y nadie más.

Borrar tu cuenta

Desde Mi cuenta, cuando quieras, sin pedir permiso ni dar explicaciones. Se borra tu cuenta con tus reseñas, tus favoritos y tus mensajes.

Lo único que no se borra son los pagos, si tuviste un negocio: son un comprobante de una cuenta entre dos, y por eso quedan con el nombre escrito adentro aunque la ficha ya no exista. Es la misma razón por la que uno guarda un recibo.

Dónde viven los datos

En servidores de Supabase en São Paulo (Brasil) y de Cloudflare, que entrega las páginas. Las fotos que sube cada negocio viven también en Supabase.

Cookies

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. El sitio guarda en tu navegador una sola cosa: tu sesión, para que no tengas que escribir la contraseña cada vez. Se va cuando cerrás sesión.

Condiciones del servicio

Qué es esto

Tobatí Conecta es un proyecto independiente y privado de dos vecinos. No es un sitio oficial de la Municipalidad ni de ninguna institución.

Para los negocios

• El alta se hace en persona: vamos hasta el local. Es lo que nos permite confirmar que el negocio existe.
• Se paga por adelantado y en efectivo. Sin RUC no hay factura.
• No hay devoluciones, tampoco si te suspendemos por romper las reglas de convivencia.
• Si vence el plan, la ficha deja de verse a los 3 días de gracia. No se borra nada: vuelve tal cual al renovar.
• Lo que cargues en tu ficha es tuyo. Lo publicamos para mostrarlo en el sitio y nada más; si te vas, se va con vos.
• Vendemos visibilidad, no ventas. Nadie puede prometerte que vas a vender más, y nosotros tampoco.

Para los vecinos

• Usar el sitio es gratis.
• Lo que escribas (reseñas, mensajes) es tuyo y sos responsable de ello.
• Podés reseñar un negocio una vez, y editarla cuando quieras.

Lo que no podemos garantizar

Los datos de cada ficha los carga cada negocio: los horarios, los precios y los teléfonos pueden estar desactualizados. Si ves algo que no corresponde, reportalo desde la ficha y lo miramos.

El sitio puede estar caído un rato por mantenimiento o por algo ajeno a nosotros. Hacemos lo que podemos, pero no es un servicio con garantía de funcionamiento continuo.

Reglas de convivencia

Son cuatro, y son de sentido común:

1. Se habla del negocio, no de las personas. Una reseña cuenta cómo te atendieron o qué compraste. No es el lugar para insultar a nadie.
2. No se miente. Ni reseñas inventadas para hundir a un competidor, ni reseñas compradas para subirse uno mismo.
3. No se publica lo de otros. Fotos, textos y precios que no sean tuyos, no.
4. Nada ilegal ni ofensivo. Ni en las fichas, ni en las reseñas, ni en los mensajes.

Qué pasa si se rompen

• Te lo decimos, y decimos por qué. Un bloqueo sin motivo escrito no existe en este sitio: el sistema no lo permite.
• El bloqueo puede ser por un tiempo o permanente, según lo que pasó y lo que haya pasado antes.
• Podés apelar. Escribinos y lo miramos otra vez, con la cabeza fría.
• Un bloqueo no da derecho a que te devolvamos la plata.

Si sos un negocio y te dejaron una reseña injusta

Tenés dos cosas, y las dos están en tu panel: responderla en público, que suele ser lo que más sirve, y pedirnos que la revisemos. Nosotros no borramos una reseña por ser mala: sólo si rompe alguna de las cuatro reglas de arriba.

Última actualización: 17 de septiembre de 2026.
Si algo de esto cambia, lo vas a ver acá con la fecha nueva.